かつてのモデルは明確な構造を持っていた。一方にソフトウェア、もう一方にサービス、その間に労働力。買い手は何を買っているのかを理解し、売り手は何を売っているのかを理解していた。境界線は完璧ではなかったが、産業全体を構築できるほど安定していた。