AIチャットボットは、人間のように考えているわけではない。学習したパターンにもとづき、次に何が来るべきかを予測して文章を組み立てる。つまり説明が得意な場合もあるが、間違ったり、不正確なかたちで提示したり、予期しない説明になったりもする。AIを出来合い ...

ソフトクリエイトは2026年3月24日、RAG型生成AIサービス「Safe AI Gateway」に「統合チャットボット」機能を追加した。社内に乱立した複数の専門チャットボットを1つの総合窓口に束ねることで、問い合わせのサイロ化を解消する。

ソニービズネットワークス株式会社（本社：東京都渋谷区）は、法人向けICTソリューションブランド『NURO Biz（ニューロ・ビズ）』のサービスカテゴリ『NURO Biz Assist （ニューロ・ビズ アシスト）』の新たなラインアップとして、生成AIを活用した社内向け ...

株式会社アノテテ(本社：大阪府大阪市、代表取締役：岸本 渉、以下 アノテテ)は、伊予鉄フィナンシャルサービス株式会社（本社：愛媛県松山市、代表取締役社長：清水 達郎、以下 伊予鉄フィナンシャルサービス）における、同社提供のAIチャットボット ...

フジパングループ本社（名古屋市、以下フジパン）は、ワークスアプリケーションズが提供するAIチャットbot「HUE チャットボット」を導入する。フジパン従業員から寄せられる年間約42万件の社内問い合わせのうち、15％に当たる約6万3000件の対応自動化を ...

ソニービズネットワークス株式会社は18日、法人向けICTソリューションブランド「NURO Biz」のサービスカテゴリ「NURO Biz Assist」において、生成AIを活用した社内向けチャットボットサービス「Assist AI Chat Bot」を提供開始したと発表した。 「Assist AI Chat Bot」は ...

英国の子供たちの3分の2がAIチャットボットを利用したことがあり、また、6割近くがGoogle検索よりもAIチャットボットがよいと回答していることが明らかになった。 これは英国の団体Internet Mattersが同国内の9～17歳の1000人を対象に行った調査によるもので、64 ...

人工知能（AI） が医師のための補助ツールから、患者に直接処方される 医療 デバイスへと進化する転換点が近づいている。米国のスタートアップである RecovryAI が開発した術後ケア用AI「バーチャルケアアシスタント（VCA）」が、 米食品医薬品局 ...

AIエージェントとチャットbotはともに業務を自動化するためのツールだ。しかしユーザーとのやり取り方法や得意とするユースケースに関して違いも多く、どちらを採用すべきかは「何に使いたいか」によって異なる。本稿はAIエージェントとチャットbotの ...